于子龙是潍坊公交集团三公司77路驾驶员，已手握方向盘已有10年整，他常年保持着“安全零事故、车辆零抛锚、服务零投诉”的记录，收入、节能降耗等各项指标遥遥领先。从2020年3月至今，于子龙始终保持着五星级驾驶员的荣誉，2019-2020年连续两年获得“厚道鲁商诚信服务标兵”称号。2021年12月，于子龙被山东省交通运输厅授予2020年度山东省城市交通客运“最美驾驶员”。
职责牢记心中
在公交驾驶员岗位上，于子龙每天迎来送往，重复着起步、刹车、停车等熟悉的动作，在别人看来公交驾驶员既辛苦又枯燥，可他认为这份工作虽然辛苦但很快乐。
作为一名公交驾驶员，他深知最重要的就是行车安全。在日常工作中他不断完善自己，潜心钻研服务技能，精心维护车辆，认真做好车辆的例行保养，做好“一日三检”工作，确保车况完好，坚决不开带病车上路。运行中，他时刻绷紧安全弦，把牢方向盘，以“安全第一、预防为主”的思想，严格做到不开英雄车、斗气车，不酒后驾车，不强行超车，注意控制车速，保持中速行驶; 他严格遵守交通法规，严守操作规程，平稳驾驶，小心进出站，礼让斑马线，积极做到“宁停三分不抢一秒”，认真负责地将每一位乘客安全平稳地送达目的地。他总是说:“一车人命掌握在手里，我要对乘客和自己负责，安全和责任都重于泰山!”
爱心洒满车厢
“乘客满意，就是我的追求。”于子龙经常说。不论干什么工作，用力去做只能称职，用心去做才能优秀。在工作中，他时刻以高标准严要求来管控自己，让自己始终保持优秀。
77路公交车是一条贯穿市区主要干线，行驶于鸢都最繁华的街道，途经多所学校和商场，人流密集，客流巨大。想要在这人多车多的路线上做到最好，于子龙知道自己不仅需要过硬的驾驶技术，还需要把车厢服务做好。在刚刚成为77路驾驶员时，他把自己的空余时间全部用来熟悉掌握沿途的环境，将周边的学校、生活小区都一一记在心上，以便为乘客提供更好的咨询服务；为让乘客有一个温馨、舒适的乘车环境，保证车容车貌的整洁是基础，于子龙每天早上不论发车时间早晚，都会乘坐公司最早的一趟班车到公司，认真仔细地将乘客最容易触碰到的座椅、把杆、窗框等地方彻底清理干净。每天晚上下班，他会再把地板、轮毂、车裙、亮面等进行彻底清洗。每天等到完成这些工作，他总是公司下班最晚的一个人。
于子龙在平凡的岗位上诠释着“乘客至上，服务第一”的真谛。他把十米车厢视作“家”，在车厢里准备了一次性水杯、方便袋、抽纸、纸笔等各类应急物品，细心的于子龙还在车厢的爱心药箱里备上专门的速效晕车药、创可贴、碘伏溶液、风油精、清凉油等，时刻为乘客提供方便；天冷的时候，他会买来棉坐垫放在座椅上，温暖了乘客的心，夏季他又会换上凉垫，向乘客送去凉意；乘客上车，他会注意观察，如有特殊乘客，会让他们优先上车，乘客问路，他会默默记在心里，车到站后温馨提醒乘客安全下车。他用心开车，用情服务，以满腔的热情、优质的服务赢得了广大乘客的认可。
舍小家为大家
2018年，于子龙与妻子张辉成立了夫妻车组，各方面的工作受到了一致好评。因为工作性质，夫妻二人常年忙碌无假，照顾孩子的重担落在了家里的老人身上。两人每天早出晚归，于子龙又经常主动加班加点，在家的时间就更少了。他每天早晨出门时，女儿还在熟睡，晚上回家后，孩子已经进入了梦乡。虽近在咫尺却无暇交流，看到孩子那稚嫩的小脸，于子龙心里有着说不出的酸涩。第二天，他还是以饱满的热情投身于服务乘客的工作中从不叫苦不叫怨。日复一日、年复一年，他始终牢记初心，担当作为，坚守在公交一线，挥洒汗水用心干，把青春奉献给公交事业。
公交作为城市的文明窗口，公交驾驶员的一言一行都代表着城市的形象，多年来，于子龙深感这份职业责任重大，他把公司给予的荣誉看作是对自己的鼓励与鞭策，在这个平凡的工作岗位上，默默地耕耘着、奉献着，用崇高的职业道德迎送着南来北往的乘客，书写着公交人新的篇章。（记者 叶涛 王云鹏）
