3月6日，潍坊公交16路鲁GM6016驾驶员陈浩驾驶车辆运行途中，遇到一位坐轮椅行动不便的老人准备乘车。陈浩见他行动不便，在车辆停稳后，主动来到后门处，将后门处的斜面踏板放置下来，将这位行动不便的老人推到公交车厢，并将其安顿好。在帮扶老人的过程中，陈浩热心的询问其目的地，并叮嘱他乘车过程中戴好口罩，注意安全，在车辆行驶时不要随意起身。等老人坐稳后，陈浩才启动车辆运行。
当车辆行驶至人民广场站点时，老人准备下车，陈浩再次来到老人身边，放下后门处的斜面踏板，并在其它乘客的帮扶下将老人送下车。这暖心的一幕正好被站牌处等车的乘客拍下来，大家纷纷表示，“老人坐轮椅乘车，行动很不方便，这个驾驶员既贴心又有耐心，虽然是一个小小的举动，但让我们特别感动。”
在得知有乘客专门拨打热线电话表扬这件事，陈浩十分感动，他觉得自己只是做了一件小事，没想到乘客将它在心上。“谁都会有遇到困难的时候，能帮就会去帮一把，这是我作为一名驾驶员应该做的。”陈浩说。
“赠人玫瑰，手留余香”，短短几十分钟的公交车程，陈浩用自己的行动传递了公交正能量，真真切切表现出了潍坊公交人心系乘客真诚付出的服务理念。（记者 叶涛 通讯员 丁娇娇）
