“他的行为如同冬日暖阳，暖了我们全家人的心。”近日，潍坊市民范女士将一份手写感谢信送到潍坊公交三公司府东场站，并拨打了热线电话，对76路乘务员杨洋提出了表扬和感谢。
2月5日正值农历正月初五，当晚室外温度降至零下5度，冷风刺骨。范女士的父母到潘里村拜年探亲后，于晚上八点五分左右，在76路终点站豪杰建设物资贸易广场等待坐车回家。当时末班车已经停运，两位老人仍一直迎着冷风等待。
76路乘务员杨洋下班后驾驶私家车路过站牌，看到两位衣着单薄的老人，便停下车询问。在得知老人想乘坐公交车前往市区后，杨洋详细询问了老人的情况及家庭住址，开车将老人送至所住小区。
“杨师傅在送老人回家途中全程热心相助，加足暖气驱寒，还赠送了两个红色新春口罩，为二老普及佩戴口罩的重要性。”范女士在表扬信中写道，“杨师傅的热心行为，诠释了新时代公交人为人民服务的高尚品质。”（记者 叶涛 王云鹏 通讯员 唐兵）
