速豹新闻网苗露 王雯婷潍坊报道：12月30日，潍坊市人民政府新闻办公室组织召开新闻发布会，介绍潍坊市医疗服务提质增效有关情况。
据悉，近年来，潍坊市委、市政府高度重视卫生健康工作，始终把保障人民健康放在优先发展的战略位置。全市卫健系统坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众看病就医过程中的急难愁盼问题，高标准提升服务能力，全链条再造就医流程，全环节改善服务质量，努力提高群众看病就医的获得感和满意度。
打造健全完善的服务体系，不断筑牢为民服务基础。2021年以来，潍坊市相继争创3项国家级试点，在全省率先实现全国综合性医改试点城乡全覆盖。实施分级诊疗服务提升行动，提出“单病种群体管理”理念，将同种疾病的患者作为一个群体，分级开展疾病筛查、评估、就医、转诊、随访等全链条健康服务。建成3个市级康复医疗区域中心，形成综合康复、中医康复、儿童康复等12个康复亚专科集群，市县镇三级康复医疗服务体系日益完善。
建设优势明显的医学高地，有效提升为民服务能力。一是医疗能力不断提升。潍坊市人民医院创建为首批省级综合类别区域医疗中心和肿瘤专科区域医疗中心，潍坊市中医院、潍坊市妇幼保健院、潍坊市精神卫生中心均入围各自类别全国百强，8家县级综合医院全部入选全国“千县工程”。县域内就诊率达93.9%、全省第1。二是人才队伍持续优化。积极对接院士、国医大师等领军人才，建成于金明、曹义海院士工作站；新引进全国名中医高思华、郭维琴和岐黄学者徐云生传承工作室。举办“百名医学博士鸢都行”活动。2024年市直卫健系统新招录博士65名、硕士325名，双一流高校毕业生占比达39%。三是医疗技术加快突破。潍坊市人民医院成功开展全省地级市首例双肺移植手术，成为全国第2家开展肺移植手术的地市级医疗机构；在全省率先开展颈深淋巴管-静脉吻合术，治疗阿尔茨海默症取得重大突破。潍坊市中医院中风系统化治疗和外固定支架治疗骨盆骨折入选全国地市级医院百项绝活。依托王辰院士呼吸病专家团队，在全市推进实施“幸福呼吸”中国慢阻肺分级诊疗推广项目，受益群众超过64万。山东第二医科大学附属医院第三代试管婴儿技术正式运行，年门诊量21万人次，居全省第二。
创新优质便捷的服务举措，持续提高为民服务质量。深入开展“改善就医感受，提升患者体验”主题活动，推出便民就医系列举措，群众获得感、幸福感不断提升。一是提升群众诊前体验。推行候补挂号功能，加强退号与爽约管理，提高号源使用效率。潍坊市人民医院升级智慧停车系统，实行一键预约。打造“接力护送，贴心陪伴”特色志愿服务品牌，招募医疗相关专业毕业生、实习生、青年职工为群众提供专业的全程陪诊服务。二是提升群众门诊体验。二三级公立医院全部推行“潮汐式”门诊，缩短患者门诊等待时间。全市54家医疗机构实现检查检验结果互认共享，累计为26133名患者节约检查、检验费用2372.21万元。三是提升群众住院体验。诊间结算、出入院床旁结算实现二三级公立综合医院全覆盖。潍坊市中医院上线“一键通”小程序，真正实现“一部手机走医院”。四是提升群众诊后体验。二三级公立综合医院全部开展“互联网+居家护理”，确保患者得到连续、专业的护理服务。潍坊市中医院在全省首家推出“智慧云药房”服务，实现了医生线下诊疗、线上开方到中药代煎配送“一条龙”服务。
记者了解到，下一步，潍坊市卫健委将把增强服务能力、改善患者体验作为重点工作常态化推进，持续增进群众健康福祉，为更好潍坊建设提供健康保障！
