速豹新闻网苗露 王雯婷潍坊报道：11月21日，潍坊市政府新闻办召开《办好“一件事”，架起“连心桥”》新闻发布会，潍坊市民政局党组书记、局长葛英煜介绍社会救助工作有关情况。
近年来，潍坊市民政局认真贯彻落实中央、省、市关于社会救助工作的重大决策和任务部署，不断优化社会救助政策供给，通过推进社会救助“高效办成一件事”，让群众“只进一次门，办好救助事”，切实提升困难群众的获得感、幸福感和安全感，为优化全市营商环境贡献了民政力量。
建立救助标准动态调整机制。4月份，联合潍坊市财政局印发了《关于提高困难群众救助保障标准的通知》，提高了城乡低保、城乡特困等9类困难群体救助保障标准。提标后，城市低保标准达到每人每月1003元，农村低保标准达到每人每月835元，城乡低保标准比缩减到1.2:1；城市特困人员基本生活标准达到每人每月1304元，农村特困人员基本生活标准达到每人每月1086元。截至10月份，全市城乡低保对象共计47462户，73479人，累计支出城乡低保资金47378.8万元；全市特困供养对象共计31358人，累计支出特困供养资金共计43906.5万元，通过确立与当前经济水平相适应的救助保障标准，有效保障了困难群众的基本生活。
健全分层分类社会救助体系。9月份，潍坊市民政局、市财政局等11个部门联合出台了《关于加强低收入人口动态监测做好分层分类社会救助工作的通知》（潍民字[2024]31号），将最低生活保障对象、特困人员、防止返贫监测帮扶对象、最低生活保障边缘家庭成员、刚性支出困难家庭成员，以及其他困难人员划入低收入人口范围，不断强化部门数据共享，加大动态监测力度，按照低收入人口的困难程度和类型，分类实施低保、特困等基本生活救助和医疗、教育、住房、就业、受灾等专项社会救助，推动形成“一户（人）一条救助链”的闭环管理机制。
建立救助文书标准化制度。10月份印发了《关于规范使用社会救助行政文书的通知》，将社会救助申请、审核确认文书进行了整合简化，形成了全市统一的低保、特困供养、临时救助、低保边缘家庭认定、因病致贫重病患者认定等社会救助“五合一”集成办行政文书。通过“简文书”推动“简程序”，实现社会救助一次申请授权、一次调查核对、一次审核确认，避免让群众重复提报申请信息，全面提升社会救助办理效率。
强化智慧赋能，“救助一件事”更有速度
加强低收入人口动态监测。做好低收入人口动态监测平台数据收集，数据一方面通过困难群众自助申请获得，另一方面通过入户走访等方式获得，通过多渠道收集数据，确保信息准确完整。做好救助数据共享，潍坊市民政局做好低收入人口数据库的维护和信息查询、需求推送等，市教育局、市人社局、市残联等部门及时将行业领域的救助信息共享到低收入人口数据库。做好动态监测，线上不断加强部门信息共享和数据比对，线下常态化组织民政干部走村入户、摸排调查，通过双向发力，及时核实平台预警信息，主动救助困难群众。
开展“鸢助你”帮办代办移动服务。为提升社会救助便捷性，潍坊市民政局开发应用“鸢·助你”帮办代办移动应用程序，社会救助实行网上申请、审核、发放等，基层社会救助经办人员通过帮办代办程序为有代办需求的困难群众提供申办服务，让困难群众足不出户就能够申请社会救助。
升级社会救助家庭经济状况核对平台。潍坊市民政局建成了家庭经济状况核对平台，创立了“一体建设、两域覆盖、三维联动、四个平台”数智赋能核对工作体系，实现了对车辆登记、财政供养、不动产登记、银行存款等106项数据信息的共享交换，确保社会救助更加高效精准公平。
夯实救助基础，“救助一件事”更有广度
不断提升基层经办服务能力。全市152个镇街（园区）设立了社会救助“一门受理、协同办理”综合服务平台，配备工作人员544人；7084个村（居）成立了救助综合服务站（点），配备村级社会救助协理员8269人，基层社会救助工作网络进一步织密织牢。通过开展救助疑难案例县镇联合会商、救助政策解读、专家学者授课、案例解析、典型经验分享、网上课程学习等方式开展业务培训，全面增强基层社会救助经办服务人员对救助政策的理解和把握，提升服务水平。
常态化开展社会救助“主动申报日活动”。每个县市区每月确定1天开展救助“主动申报日”活动，民政干部主动走进街道、走进社区，为群众答疑解惑。对有代办需求的困难群众进行帮办代办，对于家庭经济情况复杂的困难群众，及时启动县镇（街道）联合会商机制， “一事一议”，确保困难群众生活得到及时保障。
规范开展社会救助公示公布及备案制度。督促指导县市区民政部门落实好“三主动”社会救助机制，低保对象和特困人员的姓名、保障类型、保障资金数额等信息在村（社区）长期公布。10月份，潍坊市民政局印发了《潍坊市社会救助备案管理办法》，备案范围拓展到最低生活保障、特困人员救助供养、最低生活保障边缘家庭认定、临时救助、刚性支出困难家庭（含因病致贫重病患者）认定等五类社会救助事项，凡社会救助经办人员、村（居）党组织和村（居）委会任职人员及其近亲属申请或者享受其中任何一项社会救助待遇的，均实行备案管理，确保社会救助工作公平公正实施。
优化服务方式，“救助一件事”更有温度
加快发展服务类社会救助。潍坊市民政局“试点突破 全域覆盖，打造‘物质+服务’精准化救助潍坊模式”被确定为山东省民政事业高质量发展创新攻关“揭榜挂帅”项目。7月份，潍坊市民政局印发了《潍坊市“物质+服务”精准化救助工作方案》，对全市“揭榜挂帅”工作目标、重点任务、完成时限进行了具体部署安排。鼓励各县市区将部分服务类社会救助保障资金用于购买社会服务，目前，全市分散供养特困人员通过购买第三方服务提供照料护理的人员比例已超过50%，取得了良好的社会效果。
做好政府救助和慈善帮扶相衔接。推动开展政府救助与慈善帮扶有效衔接，今年新增潍坊青州市、昌乐县、峡山区等4家慈善组织的8个慈善项目参加了2024年省“慈善救急难双百行动”。截至目前，潍坊市共15家慈善组织开展了20个慈善项目，累计支出慈善资金380余万元，救助困难群众8000余人次。满足了困难群众多层次、多样化、倡议性的救助需求。
