7月21日上午,潍坊市政府新闻办在寿光召开“喜迎二十大 奋进新征程”走进潍坊制造业主题系列记者见面会第一场。记者了解到,今年以来,寿光市紧扣服务企业发展工作“创新提升年”目标定位,聚焦企业现实难题和未来需求,1250名服务专员倾心倾力联系服务2173家企业、177个项目,解决企业各类诉求问题15886件,助推了企业高速度、高质量发展。
抓服务质效,全力帮助企业纾困解难。今年先后开展了“助力首季开门红 服务专员在行动”“践行三看三比 助企纾困解难”等4次主题服务月活动,组织服务专员深入企业、项目现场,摸清在疫情防控、复工达产、生产经营、建设进度等方面遇到的实际困难,认真分析原因,千方百计帮助企业解决问题,同时,在发挥专员主观能动性的基础上,通过组团式、集成式服务,帮助企业解决发展中的堵点痛点难点问题,不断提高服务质效。上半年,先后为企业解决各类资金220亿元、用地700亩、用工8300余个。
抓政策解读,确保政策红利应享尽享。为做好稳经济、扩内需相关政策解读,加快政策落地见效,开办了《服务企业进行时》政策解读电视栏目,组织发改、工信、财政、税务、行政审批、住建、商务等相关涉企政策部门主要负责人走进演播室,对“稳经济 扩内需”政策进行权威解读。重点侧重惠企政策的认定标准、资金(政策)支持标准、申报程序等企业密切关注的实操性内容,活用数字、图文、视频、动漫等多种形式进行生动形象展示,确保企业一看就懂、即看即用。目前,节目已推出15期,累计1.3万多家次企业组织观看,播放量达25万多人次。同时,精心编制政策汇编(第四批)3500册,通过服务专员送至企业家手中,进一步扩大政策知晓率。
抓服务创新、力求动态匹配精准服务。紧紧围绕“实事求是、自主选择、精准匹配、利于服务”的原则,以解决问题为工作导向,从搭平台、建队伍着手,扎实开展“专员选企业”“企业选专员”试点工作。建立了“企业超市”,纳入两大新兴产业、“大高洋危成”五类重点企业以及大中型企业300余家;建立“专员超市”,挑选各镇街、重点涉企部门单位年富力强、业务熟悉的科级干部200余名纳入超市名录,明确“线上”互选程序,建立起了更加灵活的专员与企业匹配办法,最大限度发挥出专员服务能力。试点工作开展以来,先后有40家企业主动选择专员,10名专员主动选择企业,为企业解决资金、资源、技术等限制企业发展的重点问题50余个,精准服务成效明显。(记者 于大龙 胡伟)