速豹新闻网苗露 通讯员李弥潍坊报道：每周四下午，潍坊寿光市圣城街道中阳文圣园小区的小院里总是暖意融融，小区党支部“接访日”如期而至。“水管漏水问题很快就解决了，这儿总有倾听者、解决者，街坊邻里都很欢迎！”刚反映完诉求并获妥善处理的居民刘志浩感慨道。
小区党支部“接访日”是寿光市深入开展党建引领城市基层治理工作的重要抓手，通过党支部书记接地气、零距离倾听群众诉求，实时反馈解决问题，切实有效提升了人民群众对建设“幸福家园”的认同感和满意度。
“有党支部当主心骨，烦心事有人商、难题当场应！”刚解决完邻里纠纷的居民满意离开接访点。为打造“小事不出楼道，大事不出小区，难事不出社区”的协商共议平台，小区党支部走出门、走到院，用“敞开门”的诚意践行“接诉即办”的承诺。目前，寿光市282个小区党支部定期接访，协调解决污水管道、噪音问题、停车难等微实事263件。
接访不是走过场，解决问题才是硬道理。接访事件进行分级处置：能当场化解的即时调解；需小区党支部协调的列入议事事项，及时开会协商解决；小区层面难以解决的上报社区党委，专人到现场核查；街道层面难以解决的，填写《民生事项清单》上报社会治理服务中心，列入“吹哨”事项。
“老张，车杆子‘迟钝’了，你给反映反映啊，今天差点砸到我的车”，丽景花园南区居民找到党支部反映出入口的车杆抬得缓慢、不灵敏，小区党支部书记张金海了解后及时反馈给物业，组织业主代表与物业公司召开协商议事会，物业公司从实际出发，为保障群众权益，投入六千余元，更换了车辆进出系统。
实行小区党支部接访以来，60%的民声诉求在小区层面解决，可防性案件稳步下降。一套高效便民的一站式诉求处理体系已然构筑，实现群众诉求“最多跑一次”“最多跑一地”，达成“小事不出小区、大事不出社区”目标，群众的获得感与幸福感不断提升。
