速豹新闻网张世博潍坊报道：俗话说“远亲不如近邻”，但邻里之间也常常因为各种情况产生问题，问题可大可小，找准焦点、痛点，把矛盾大化小、小化了，才能维护和谐的邻里关系。近日，潍坊市潍城区西关街道西园社区成功调解一件邻里纠纷事件，赢得居民的广泛赞誉。
据悉，西关街道西园社区网格员在日常巡查中接到居民反馈，小区一楼住户种植的树已长到10米多高，一至四楼阳光完全被遮挡，严重影响邻里间的日常采光与生活。面对这一难题，双方虽多次沟通，但未能达成共识，希望西园社区出面调解此纠纷。
西园社区对此高度重视，网格员知晓后迅速响应，第一时间深入居民家中开展实地调查。了解到这棵树已有几十年树龄，一楼住户对其感情深厚，不愿刨除。网格员以情动人、以理服人，经过多次协商，促成了双方的理解与让步，将外部遮挡的树枝进行集中修剪，解决邻里采光问题。随后，社区红色物业人员与志愿者对遮挡阳光的树枝修剪干净，并对修剪下来的树枝及时打扫清运，做好清洁收尾工作。
此次调解志愿活动，不仅解决了困扰居民的采光问题，也化解了辖区居民邻里间的矛盾，避免了法律的冰冷，柔和了调解的温情。据了解，西关街道将进一步加强网格化管理，不断提升服务水平和治理能力，及时将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，全力保障辖区的和谐稳定。
