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潍坊潍城:提升物业服务质量 构筑幸福和谐家园

2024-07-16 13:23:53 大字体 小字体 扫码带走
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速豹新闻网张世博潍坊报道:近日,潍坊市潍城区西关街道组织召开物业领域突出问题整治工作会议,全面总结前期物业管理工作,安排部署下步工作重点,进一步整治物业领域突出问题,推动物业管理有效融入基层治理。

住宅小区是群众居住生活的主要场所,物业服务质量直接影响群众幸福感和满意度。会议结合上半年物业类热线投诉情况,通报了投诉量多的社区、小区及投诉集中问题,强调以问题导向为引领,持续推动服务质量提档升级;传达了物业领域突出问题整治工作相关内容,要求各物业服务企业严格规范服务流程,坚持标本兼治;学习了住宅小区物业服务质量评价办法,鼓励加大宣传力度,确保评价结果的公开透明与有效运用;两家物业企业进行了表态发言。

会上,街道党工委副书记、办事处主任充分肯定了前期物业管理工作取得的成绩,也指出了热线量居高不下、服务意识欠缺、卫生清洁不到位等9个方面存在的突出问题。会议强调,各社区、物业服务企业要从强化管理,提升服务,压实责任,形成联动,完善体系等方面着手,进一步提高思想认识,共同推动街道物业管理工作和物业服务水平再上新台阶。

速豹新闻网编辑:苗露