速豹新闻网张世博潍坊报道：潍坊市潍城区北关街道北宫社区成立于1984年，辖区面积17.3万平方米，总人口5758人。该居住人群多为老年人、租住户，是一个东西跨度大、居住人员复杂、人员流动性强、基础设施薄弱、老旧小区与新建小区并存的社区。
为进一步提升服务群众质量，社区党委成立红色代办、陪办、帮办服务队，专门为老年人、残疾人以及不方便出行的居民提供业务政策解释、业务帮办、业务代办等服务。
党建引领，模式创新。红色服务队采用“1+3+4+N”的运行模式，“1”是社区党委牵头，“3”是党委下设的3个党支部成员齐抓共管，“4”是4个网格的网格员通过日常巡查了解需求和帮办情况，“N”是依托众多兼职网格员及公益性岗位人员全面做好上门服务。
凝心聚力，赋能增效。在社区党委的统领下，社区工作人员对红色服务队成员进行政策、业务等知识解读培训，让他们准确掌握代办、陪办、帮办业务的相关政策和工作流程，在办理过程中以高度负责、耐心细致的态度，为有需求的人员提供服务。
解难帮困，待民如亲。红色服务队在辖区内将红色服务队专线、服务事项等服务内容进行公开，印制卡片送至独居老人及不方便出行的居民家中，在他们遇到问题时提供全方位的上门服务。
下一步，社区将持续发挥组织优势、坚持需求导向、壮大队伍力量，不断丰富和拓展服务内容，提升服务质量，扩大“红色服务队，领跑‘心’服务”党建品牌效应，不断提升辖区居民群众的幸福感、满意度。
