高密市为外来劳工、零散就业者和用工者提供优质公共就业服务，以便民利民为出发点和落脚点，进一步拉长服务链条，把建设“零工客栈”作为重点民生项目，以公益性和便民性为原则，规范提升零工劳务市场，为广大零散务工、外来务工人员务工求职创造了良好条件，增强了他们的归属感、安全感和舒适感，成为零散务工人员的温馨家园。
高效率谋划，展现决策速度
高密市“零工客栈”规划建设，根据潍坊市规范零工市场加快建设“零工客栈”的相关要求，经高密市政府办公会议审议通过，并及时批复建设经费，市政府办公室正式印发《关于建设高密市“零工客栈”的实施方案》，按照建设任务和工作要求，涉及15个镇街区和人社、发改等14个部门单位，要求各镇街、部门、单位结合实际，认真组织实施。市人社局牵头，积极对接协调政府相关部门，统一整体建设意见，以功能完善为前提，第一时间形成建筑设计方案和图纸。
高标准建设，凸现服务温度
按照“位置接近城郊结合部，方便开展招用工洽谈和集中管理”的原则，选择在市区南部永安路老花市规划建设高密市“零工客栈”。按照设计要求，经工程公开招标，迅速组织施工队进场施工。做好绿植及周边清理工作的同时，加快建设了防雨车棚、待工区、开水间、服务中心等主要设施，安装摆放了电子显示屏、电热水器、充电桩等设备及餐桌、条椅、石桌、石凳，可同时容纳300多名零工及用工者进行交流洽谈，进一步完善“零工客栈”洽谈交易、遮风避雨、防暑防寒、饮水就餐、秩序维护等基本服务功能。高密市“零工客栈”建成以来，既能够为外来劳工、零散就业者和用工者提供就近方便快捷服务，保障务工双方合法权益，还优化提升了市容形象。
高质量运营，突出服务力度
高密市“零工客栈”坚持规范化、标准化运营，充分运用市场化手段，以“政府购买服务”方式，遴选高密市资质正规、管理规范、运营能力强、规模较大的海能人力资源有限公司作为“零工客栈”运营方，提前介入建设项目，形成高密市“零工客栈”工作计划书，同步完善《零工市场管理制度》《务工人员须知》《用工方须知》等规章制度和服务流程，设置有综合服务中心一处，设置“劳务登记、政策咨询、技能培训、维权服务”4个服务窗口及面对面交流洽谈和矛盾调解区，着力形成了“灵活就业、共享用工、政策咨询、劳务派遣、中介服务、技能培训、权益保障”等多项服务功能为一体的综合服务体系。
高科技支撑，拓宽服务广度
打造“智慧劳务”品牌，开发线上零工平台，实现务工人员与就业市场的无缝衔接，专门开发了微信小程序“打工宝”，方便广大零工和雇主登陆使用。兼有电脑网页版，设置有服务项目、服务标兵、零工客服、个人中心等模块，分工种存储有各类求职人员信息500多条，并提供1000多家企业岗位信息。零工如果没有技术，只要有培训意愿，还可提供技能培训机会，对口推荐适合就业、务工岗位。个人中心设置签到打卡功能，增加黏性。设置零工技能鉴定模块，对零工技能进行系统化鉴定，解决雇佣与描述不符的问题，进一步提升了零散务工人员服务水平。（记者 叶涛 陈建民 通讯员 王磊）
